FAQ

Häufige Fragen zu Leistungen & Lösungen der IKTconcept

In unserem FAQ-Bereich finden Sie praxisnahe Antworten auf zentrale Fragen rund um IT-Beratung, KI-gestützte Lösungen, Standortvernetzung, Datenschutz und digitale Infrastruktur. IKTconcept bündelt hier verständlich aufbereitete Informationen für mittelständische Unternehmen, Konzerne und Organisationen, die sich für innovative, sichere und zukunftsfähige IT-Technologien interessieren – europaweit umgesetzt, strategisch beraten und operativ betreut.

Cloud und Schnittstellenprogrammierung

Eine Hybrid-Cloud kombiniert lokale Infrastruktur (On-Premises) mit Cloud-Diensten. Sie ist sinnvoll, wenn:

  • sensible Daten lokal bleiben sollen
  • bestehende Systeme nicht vollständig migriert werden können
  • hohe Verfügbarkeit & Flexibilität gefragt sind

IKTconcept konzipiert Hybrid-Cloud-Architekturen individuell nach Ihren Anforderungen.

Glossar / Begriffserklärungen

„Die Schnittstellen zwischen unserem CRM, ERP und UCC wurden exakt nach unseren Anforderungen entwickelt. Der Datenaustausch läuft stabil und automatisiert – eine enorme Zeitersparnis.“ – Julius Konrad, Stuttgart

Schnittstellenprogrammierung bedeutet die Entwicklung von APIs und Middleware, die verschiedene Systeme wie ERP, CRM, UCC und Cloud-Plattformen miteinander verbinden. Ziel ist ein automatisierter, sicherer und performanter Datenaustausch.

Leistungsumfang:

  • RESTful APIs, SOAP, JSON/XML
  • Echtzeit-Datenabgleich & Fehlerhandling
  • Middleware-Entwicklung & Systemintegration
  • Dokumentation, Monitoring & Wartung

IKTconcept arbeitet technologieoffen und integriert:

  • Microsoft Azure
  • Amazon Web Services (AWS)
  • Google Cloud Platform (GCP)
  • Private & Hybrid-Cloud-Lösungen
  • Cloud-native Dienste wie Azure AI, AWS Lambda, GCP BigQuery

Die Auswahl erfolgt individuell nach Ihren Anforderungen und Compliance-Vorgaben.

Glossar / Begriffserklärungen

  • Python, Node.js, PowerShell
  • SQL, NoSQL, GraphQL
  • Docker, Kubernetes, Terraform
  • Azure Functions, AWS Lambda, GCP Cloud Functions

Die Auswahl erfolgt projektbezogen und zukunftssicher.

Glossar / Begriffserklärungen

  • End-to-End-Verschlüsselung
  • Zugriffskontrollen & Rollenmanagement
  • Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
  • Backup- & Recovery-Konzepte
  • Monitoring & Alarmierung

IKTconcept berücksichtigt alle relevanten Compliance-Vorgaben – z. B. DSGVO, ISO 27001, NIS-2.

Glossar / Begriffserklärungen

  • Skalierbarkeit & Flexibilität
  • Kostenkontrolle durch Pay-as-you-go-Modelle
  • Höhere Ausfallsicherheit & Redundanz
  • DSGVO-konforme Datenhaltung
  • Integration in bestehende IT-Strategie

Glossar / Begriffserklärungen

  • Analyse der Quell- und Zielsysteme
  • Planung der Migrationsstrategie inkl. Downtime-Minimierung
  • Validierung & Testmigration
  • Durchführung & Nachbetreuung
  • Performance-Tuning & Backup-Strategie

Kundenstimme: „Unsere Datenbankmigration in die Azure Cloud verlief reibungslos. IKTconcept hat alle Risiken früh erkannt und eliminiert – inklusive Backup-Strategie und Performance-Optimierung.“ – Tobias Mann., Karlsruhe

Durch Schnittstellenprogrammierung und Cloud-native Dienste automatisieren wir:

  • Datenflüsse zwischen Systemen
  • Statusmeldungen & Benachrichtigungen
  • Workflows in Vertrieb, Logistik & Support
  • KI-gestützte Entscheidungsprozesse

Beispiel: Ein Logistikunternehmen erhielt eine API-Lösung zur automatisierten Statusübermittlung zwischen ERP, CRM und UCC – inklusive Echtzeit-Dashboard und Eskalationslogik.

Glossar / Begriffserklärungen

IKTconcept entwickelt individuelle Schnittstellen und Migrationspfade für:

  • ERP-Systeme (z. B. SAP, Microsoft Dynamics)
  • CRM-Plattformen (z. B. Salesforce, HubSpot)
  • UCC-Systeme (z. B. Teams, Zoom)
  • Datenbanken & Legacy-Systeme

Die aufgeführten Fragen basieren auf echten Anliegen unserer Kunden und Projektpartner – kompakt formuliert, fachlich präzise und direkt auf den Punkt gebracht.
Als erfahrener IT-Dienstleister mit internationaler Marktkenntnis und lokaler Umsetzung liefert IKTconcept in diesem Bereich wertvolle Orientierung für Entscheidungsträger, IT-Verantwortliche und Projektteams.

Die FAQ-Kategorien im Überblick:

KategorieThemen (Auszug)
Warum IKTconceptUnternehmensprofil, Werte, Reaktionsgeschwindigkeit, Kundenfeedback
Strategieberatung & AngebotsvergleichRoadmap-Entwicklung, Anbieterbewertung, Marktanalyse, Ausschreibungsbegleitung
Standortvernetzung & DatenleitungenSD-WAN, MPLS, VPN, internationale Konnektivität, Failover-Konzept, Monitoring
Elektrikerservice & Hardware-RolloutIT-Verkabelung, Spleißarbeiten, Inbetriebnahme, Lagerlogistik, Installation vor Ort
UCC & KollaborationslösungenMicrosoft Teams, Zoom, Webex, VoIP, hybride Kommunikation, Schulung
Cyber Security & Zero TrustSicherheitsarchitektur, Netzwerksegmentierung, KI-basierte Bedrohungserkennung, DSGVO-Compliance
Cloud & SchnittstellenprogrammierungAzure, AWS, GCP, API-Entwicklung, Middleware, Cloud-Migration
Projektmanagement & AusschreibungenProjektsteuerung, Leistungsverzeichnisse, Benchmarking, Qualitätsmanagement
Workshops & SchulungenIT-Security, KI, Digitalisierung, SD-WAN, Projektmethodik (SCRUM/PMI)
KI-Integration & DatenmigrationMachine Learning, Predictive Analytics, Datenbankmigration, Prozessautomatisierung, Echtzeit-Schnittstellen
LAN/WAN-Strategie & NetzwerkoptimierungNetzwerkanalyse, QoS, Redundanz, Segmentierung, Dokumentation
Marktanalyse & TechnologievergleichTrendscreening, Anbieterübersicht, Relevanzprüfung, Entscheidungsvorlagen
IT-Prozessberatung & GeschäftsprozessintegrationWorkflow-Optimierung, ERP/CRM-Integration, Automatisierung, Prozessdigitalisierung
Technologietrends & InnovationsberatungKI, Edge Computing, IoT, Containerisierung, Security Automation, Use Cases
SonstigesKontaktinformationen, Notfallhilfe, Förderberatung, Hardwarebeschaffung, Logistik

Beratung europaweit – Umsetzung lokal

IKTconcept betreut Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie in ganz Europa – inklusive Frankreich, Benelux, Skandinavien, Italien, Polen und weiteren Standorten. Unsere Beratung ist global ausgerichtet, unsere Umsetzung erfolgt direkt vor Ort – mit eigenen Technik- und Elektrikerteams.