Warum ist IKTconcept auch für langfristige Partnerschaften geeignet?

Weil wir nicht nur Projekte umsetzen, sondern Unternehmen strategisch begleiten. Unsere Kunden schätzen:

• Kontinuität & persönliche Ansprechpartner
• Marktüberblick & Technologievergleich
• Workshops zur Weiterentwicklung
• Support & Wartung über Jahre hinweg

Kundenstimme: „Wir arbeiten seit über 5 Jahren mit IKTconcept – und haben in dieser Zeit mehrere Projekte erfolgreich umgesetzt. Die Zusammenarbeit ist professionell, zuverlässig und menschlich angenehm.“ – Astrid L., Heilbronn

Wie unterstützt IKTconcept bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen?

Wir analysieren bestehende Abläufe und entwickeln digitale Workflows – z. B.:

• Automatisierung mit KI & Schnittstellen
• Integration von ERP, CRM und UCC
• Prozessoptimierung durch Monitoring & Reporting
• Workshops zur digitalen Transformation

Beispiel: Ein mittelständisches Unternehmen konnte durch die Einführung automatisierter Statusmeldungen in der Logistik 30 % Zeit einsparen.

Wie wird die Qualität bei IKTconcept sichergestellt?

• Einsatz zertifizierter Fachkräfte
• Projektmanagement nach PMI/SCRUM
• Qualitätssicherung durch Checklisten & Reviews
• Dokumentation aller Schritte
• Nachbetreuung & Support

Unsere Kunden erhalten nicht nur eine Lösung, sondern ein nachvollziehbares Ergebnis mit klarer Struktur.

Wie unterstützt IKTconcept bei internationalen Rollouts?

IKTconcept übernimmt die komplette Projektsteuerung – von der Planung über die Logistik bis zur technischen Umsetzung. Unsere europaweiten Elektriker- und Technikteams sorgen für:

• Hardware-Installation & Inbetriebnahme
• LAN-Verkabelung & Spleißarbeiten
• Dokumentation & Übergabe an lokale IT

Kundenstimme: „Der Rollout in 5 Ländern verlief reibungslos. IKTconcept hat alles koordiniert – inklusive Lagerung, Lieferung und Aufbau.“ – Julian K., Stuttgart

Welche Branchen profitieren besonders von IKTconcept?

• Industrie & Produktion
• Gesundheitswesen & Kliniken
• Energie & Infrastruktur
• Öffentliche Verwaltung & Bildung
• Logistik & Handel

Unsere Lösungen sind branchenspezifisch und berücksichtigen gesetzliche Vorgaben, Sicherheitsanforderungen und Skalierbarkeit.

Wie geht IKTconcept mit komplexen Anforderungen um?

Wir analysieren technische, organisatorische und rechtliche Rahmenbedingungen und entwickeln individuelle Lösungen – z. B.:

• Hybride Netzwerkarchitekturen (SD-WAN + MPLS)
• KI-gestützte Security-Konzepte
• Schnittstellenprogrammierung für ERP, CRM, UCC
• Cloud-Migration mit Backup-Strategie

Beispiel: Für ein Energieunternehmen wurde ein KI-Modell zur Anomalieerkennung entwickelt und in das bestehende SOC integriert – inklusive Dashboard und Alarmierung.

Welche Werte vertritt IKTconcept?

• Transparenz & Fairness
• Technische Exzellenz & Innovationsfreude
• Kundenfokus & Partnerschaft auf Augenhöhe
• Nachhaltigkeit & Zukunftsorientierung

Diese Werte spiegeln sich in unserer Arbeitsweise, Kommunikation und langfristigen Kundenbeziehungen wider.

Wie schnell kann IKTconcept reagieren?

Sehr schnell – auch bei kurzfristigen Anfragen. Unsere Teams sind europaweit einsatzbereit und reagieren innerhalb weniger Stunden, wenn nötig. Besonders bei Rollout-Engpässen, Cyber-Vorfällen oder Projektverzögerungen sind wir ein verlässlicher Partner.

Kundenstimme: „Wir hatten ein akutes Problem mit unserer UCC-Anlage. IKTconcept hat innerhalb von 3 Stunden eine Lösung geliefert – inklusive Remote-Konfiguration und Dokumentation.“ – Maria M., Projektleiterin Kommunikation

Warum ist IKTconcept besonders geeignet für mittelständische und internationale Unternehmen?

Unsere Leistungen sind skalierbar und flexibel – ideal für Unternehmen mit mehreren Standorten, komplexen Anforderungen oder begrenzten internen Ressourcen. IKTconcept bietet:

• Strategische IT-Roadmaps
• Standortvernetzung weltweit
• Projektsteuerung mit lokalen Ansprechpartnern
• DSGVO-konforme Lösungen für Europa und darüber hinaus

Beispiel: Ein Industriekunde mit Standorten in Deutschland, Polen, China und den USA erhielt eine SD-WAN-Lösung mit zentralem Management und lokaler Redundanz – inklusive Echtzeit-Monitoring und Datenschutzkonzept.

Was unterscheidet IKTconcept von anderen IT-Dienstleistern?

IKTconcept vereint strategische Beratung, technische Umsetzung und operativen Service unter einem Dach. Im Gegensatz zu klassischen Systemhäusern bieten wir:

• Herstellerunabhängige Empfehlungen
• Europaweiten Elektrikerservice mit eigenen Teams
• Globale Konzeption – inkl. China, USA, Asien
• Schnelle Reaktionszeiten – auch ohne bestehende Kundenbeziehung
• Workshops & Schulungen mit echtem Praxisbezug

Kundenstimme: „Die Umsetzung hat unsere Erwartungen übertroffen – obwohl wir vorher keine Kundenbeziehung hatten und es kurz vorm Wochenende war.“ – Martin S., ProvenExpert