FAQ Fragen zu unseren Services

Häufige Fragen zu Leistungen & Lösungen der IKTconcept

In unserem FAQ-Bereich finden Sie praxisnahe Antworten auf zentrale Fragen rund um IT-Beratung, KI-gestützte Lösungen, Standortvernetzung, Datenschutz und digitale Infrastruktur. IKTconcept bündelt hier verständlich aufbereitete Informationen für mittelständische Unternehmen, Konzerne und Organisationen, die sich für innovative, sichere und zukunftsfähige IT-Technologien interessieren – europaweit umgesetzt, strategisch beraten und operativ betreut.

Workshops & Schulungen

  • IT-Fachkräfte & Administrator:innen
  • Projektleiter:innen & Entscheider:innen
  • Anwender:innen in Fachabteilungen
  • Führungskräfte mit Digitalisierungsverantwortung

Wir passen Inhalte und Tiefe individuell an die Zielgruppe an.

Ja – IKTconcept erstellt maßgeschneiderte Inhalte basierend auf:

  • Branche & Unternehmensgröße
  • Technologiestand & Infrastruktur
  • Zielgruppe & Lernziele
  • Aktuellen Herausforderungen & Projekten

Glossar / Begriffserklärungen

„Mein Besuch bei IKTconcept war eine rundum positive Erfahrung. Der Workshop zur Künstlichen Intelligenz war spannend, praxisnah und perfekt organisiert. Die Expertise der Trainer war beeindruckend – ich freue mich auf weitere Formate.“ – Astrid L., Heilbronn

  • Einführung in KI & Machine Learning
  • Anwendungsfälle in Industrie, Logistik, Verwaltung
  • Live-Demo von KI-Tools & Plattformen
  • Entwicklung einer KI-Roadmap für das Unternehmen
  • Ethische & rechtliche Aspekte (z. B. DSGVO, Transparenz)

Beispiel: Ein mittelständisches Unternehmen erhielt eine individuelle KI-Strategie mit Use Cases für Prozessautomatisierung und Kundeninteraktion – inklusive Schulung der Fachabteilungen.

Glossar / Begriffserklärungen

  • Präsenzveranstaltungen vor Ort
  • Remote-Workshops via MS Teams oder Zoom
  • Hybridformate mit Live-Übertragung
  • Einzeltrainings & Gruppenschulungen
  • Intensivseminare (1–3 Tage) oder Impulsformate (2–4 Stunden)
  • Deutsch
  • Englisch
  • Weitere Sprachen auf Anfrage (z. B. Französisch, Polnisch)

Unsere Workshops behandeln unter anderem:

  • Cyber Security & Awareness
  • SD-WAN & Netzwerkarchitektur
  • KI & Automatisierung
  • Cloud & Schnittstellenintegration
  • IT-Strategie & Digitalisierung
  • Projektmanagement (SCRUM, PMI, hybride Modelle)

Glossar / Begriffserklärungen

  • Einführung & Zieldefinition
  • Fachvortrag mit Praxisbeispielen
  • Interaktive Übungen & Gruppenarbeit
  • Q&A-Session mit Experten
  • Dokumentation & Handlungsempfehlungen

Kundenstimme: „Der KI-Workshop war informativ und praxisnah – inklusive Live-Demo und konkreten Use Cases. Die Atmosphäre war angenehm und die Expertise beeindruckend.“ – Astrid L., Heilbronn

  • Bereitstellung von Schulungsunterlagen
  • Handlungsempfehlungen & Roadmaps
  • Follow-up-Calls zur Klärung offener Fragen
  • Unterstützung bei Pilotprojekten & Proof-of-Concepts
  • Einsatz zertifizierter Trainer:innen & Fachleute
  • Evaluationsbögen & Feedbackrunden
  • Vorabklärung der Ziele & Erwartungen
  • Nachbereitung mit Dokumentation & Follow-up

Die aufgeführten Fragen basieren auf echten Anliegen unserer Kunden und Projektpartner – kompakt formuliert, fachlich präzise und direkt auf den Punkt gebracht.
Als erfahrener IT-Dienstleister mit internationaler Marktkenntnis und lokaler Umsetzung liefert IKTconcept in diesem Bereich wertvolle Orientierung für Entscheidungsträger, IT-Verantwortliche und Projektteams.

Die FAQ-Kategorien im Überblick:

KategorieThemen (Auszug)
Warum IKTconceptUnternehmensprofil, Werte, Reaktionsgeschwindigkeit, Kundenfeedback
Strategieberatung & AngebotsvergleichRoadmap-Entwicklung, Anbieterbewertung, Marktanalyse, Ausschreibungsbegleitung
Standortvernetzung & DatenleitungenSD-WAN, MPLS, VPN, internationale Konnektivität, Failover-Konzept, Monitoring
Elektrikerservice & Hardware-RolloutIT-Verkabelung, Spleißarbeiten, Inbetriebnahme, Lagerlogistik, Installation vor Ort
UCC & KollaborationslösungenMicrosoft Teams, Zoom, Webex, VoIP, hybride Kommunikation, Schulung
Cyber Security & Zero TrustSicherheitsarchitektur, Netzwerksegmentierung, KI-basierte Bedrohungserkennung, DSGVO-Compliance
Cloud & SchnittstellenprogrammierungAzure, AWS, GCP, API-Entwicklung, Middleware, Cloud-Migration
Projektmanagement & AusschreibungenProjektsteuerung, Leistungsverzeichnisse, Benchmarking, Qualitätsmanagement
Workshops & SchulungenIT-Security, KI, Digitalisierung, SD-WAN, Projektmethodik (SCRUM/PMI)
KI-Integration & DatenmigrationMachine Learning, Predictive Analytics, Datenbankmigration, Prozessautomatisierung, Echtzeit-Schnittstellen
LAN/WAN-Strategie & NetzwerkoptimierungNetzwerkanalyse, QoS, Redundanz, Segmentierung, Dokumentation
Marktanalyse & TechnologievergleichTrendscreening, Anbieterübersicht, Relevanzprüfung, Entscheidungsvorlagen
IT-Prozessberatung & GeschäftsprozessintegrationWorkflow-Optimierung, ERP/CRM-Integration, Automatisierung, Prozessdigitalisierung
Technologietrends & InnovationsberatungKI, Edge Computing, IoT, Containerisierung, Security Automation, Use Cases
SonstigesKontaktinformationen, Notfallhilfe, Förderberatung, Hardwarebeschaffung, Logistik

Beratung europaweit – Umsetzung lokal

IKTconcept betreut Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie in ganz Europa – inklusive Frankreich, Benelux, Skandinavien, Italien, Polen und weiteren Standorten. Unsere Beratung ist global ausgerichtet, unsere Umsetzung erfolgt direkt vor Ort – mit eigenen Technik- und Elektrikerteams.

Autor: IKTconcept Redaktion • Letzte Aktualisierung: 17. August 2025
Quelle: IKTconcept IT-Glossar, IKTconcept Startseite