Sehr schnell – auch bei kurzfristigen Anfragen. Unsere Teams sind europaweit einsatzbereit und reagieren innerhalb weniger Stunden, wenn nötig. Besonders bei Rollout-Engpässen, Cyber-Vorfällen oder Projektverzögerungen sind wir ein verlässlicher Partner.

Kundenstimme: „Wir hatten ein akutes Problem mit unserer UCC-Anlage. IKTconcept hat innerhalb von 3 Stunden eine Lösung geliefert – inklusive Remote-Konfiguration und Dokumentation.“ – Maria M., Projektleiterin Kommunikation

Unsere Leistungen sind skalierbar und flexibel – ideal für Unternehmen mit mehreren Standorten, komplexen Anforderungen oder begrenzten internen Ressourcen. IKTconcept bietet:

• Strategische IT-Roadmaps
• Standortvernetzung weltweit
• Projektsteuerung mit lokalen Ansprechpartnern
• DSGVO-konforme Lösungen für Europa und darüber hinaus

Beispiel: Ein Industriekunde mit Standorten in Deutschland, Polen, China und den USA erhielt eine SD-WAN-Lösung mit zentralem Management und lokaler Redundanz – inklusive Echtzeit-Monitoring und Datenschutzkonzept.

IKTconcept vereint strategische Beratung, technische Umsetzung und operativen Service unter einem Dach. Im Gegensatz zu klassischen Systemhäusern bieten wir:

• Herstellerunabhängige Empfehlungen
• Europaweiten Elektrikerservice mit eigenen Teams
• Globale Konzeption – inkl. China, USA, Asien
• Schnelle Reaktionszeiten – auch ohne bestehende Kundenbeziehung
• Workshops & Schulungen mit echtem Praxisbezug

Kundenstimme: „Die Umsetzung hat unsere Erwartungen übertroffen – obwohl wir vorher keine Kundenbeziehung hatten und es kurz vorm Wochenende war.“ – Martin S., ProvenExpert

Weil wir nicht nur beraten, sondern mitdenken. Unsere Kunden schätzen:

• Kontinuität & persönliche Ansprechpartner
• Marktüberblick & Technologievergleich
• Workshops zur Weiterentwicklung
• Support & Wartung über Jahre hinweg

Transparente Abrechnung nach Aufwand oder Pauschale – je nach Projektgröße und Kundenwunsch. Sie erhalten vorab ein klares Angebot mit Leistungsbeschreibung.

Kundenstimme: „Die Beratung war kompetent, die Umsetzung schnell und die Lösung individuell. Preis/Leistung war top.“ – Maria M., Trustpilot

Ja – wir begleiten Sie von der Strategie bis zur operativen Umsetzung. Unsere Projektmanager koordinieren Dienstleister, steuern Zeitpläne und sorgen für Qualitätssicherung.

IKTconcept erstellt eine strukturierte Dokumentation mit:

• IST-Analyse
• Zieldefinition
• Roadmap mit Maßnahmen & Zeitplan
• Anbieterbewertung & Entscheidungsempfehlung
• Budgetübersicht & Umsetzungsstrategie

Wir vergleichen bewährte und innovative Technologien – z. B. SD-WAN vs. MPLS, Cloud vs. On-Premises, UCC-Plattformen oder Security-Tools – und empfehlen die Lösung, die zu Ihren Anforderungen passt.

Beispiel: Ein Kunde erhielt eine Entscheidungsvorlage mit Bewertung von fünf SD-WAN-Anbietern – inklusive technischer Features, Preisstruktur und Integrationsaufwand.

• Mittelständische Unternehmen mit Wachstumsplänen
• Konzerne mit komplexer IT-Landschaft
• Organisationen mit mehreren Standorten
• Unternehmen mit Digitalisierungsbedarf oder Restrukturierung

• Vermeidung von Fehlinvestitionen
• Transparenz über Marktpreise & Leistungsumfang
• Verhandlungsstärke gegenüber Anbietern
• Identifikation versteckter Kosten & Risiken